VILLA CANTARES — TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: octubre de 2026

1. Titular del sitio web y del alojamiento

El sitio web de Villa Cantares es gestionado por:

Razón social: SUN LIFESTYLE GROUP SL

NIF: B21746813

Domicilio social: Calle Petirrojo, n.º 5, 29730 Rincón de la Victoria, Málaga, España

Correo electrónico: villacantaresholiday@gmail.com

Número de inscripción turística: [VUT/MA/1005225].

2. Objeto y aceptación de las condiciones

Estos términos regulan las reservas de alojamiento realizadas directamente a través de la página web de Villa Cantares.

Al realizar una reserva, el huésped declara haber leído y aceptado las condiciones de contratación, la política de cancelación y las reglas de la casa que resulten aplicables.

Las condiciones estarán disponibles antes de confirmar la reserva.

3. Reservas y disponibilidad

Las reservas están sujetas a la disponibilidad de Villa Cantares para las fechas seleccionadas.

El huésped deberá facilitar información correcta sobre las fechas de estancia, el número de personas y los datos necesarios para gestionar la reserva.

La reserva quedará confirmada cuando el proceso de contratación y el pago se hayan completado correctamente, de acuerdo con las instrucciones mostradas durante la compra.

El huésped recibirá una confirmación con las fechas, el número de personas, el precio total y las condiciones aplicables.

4. Precio y descuento por reserva directa

El precio total de la estancia se mostrará antes de confirmar la reserva.

Las reservas realizadas directamente a través de nuestra web podrán beneficiarse de un precio hasta un 5 % inferior al ofrecido en plataformas de reserva, para la misma estancia y bajo condiciones equivalentes, cuando corresponda.

La comparación debe realizarse teniendo en cuenta las fechas, la ocupación, los impuestos y los suplementos aplicables. El precio final será el que se muestre antes de completar la reserva.

5. Pago de la estancia

El importe total de la estancia se cobrará en el momento de realizar la reserva, conforme al método de pago seleccionado y a las condiciones mostradas durante la contratación.

Cuando esté disponible, podrá ofrecerse Klarna como opción de pago aplazado, sujeta a la disponibilidad, aprobación y condiciones de dicho proveedor.

El uso de Klarna no modifica por sí mismo las condiciones de cancelación de la reserva. Cualquier cuestión relacionada con el calendario de pagos o la financiación estará sujeta a las condiciones de Klarna.

6. Política de cancelación y modificación

Las reservas se ofrecen bajo una tarifa no reembolsable, cuya condición se mostrará claramente antes de confirmar el pago.

En caso de cancelación por parte del huésped, el importe abonado no será reembolsado, salvo cuando corresponda una devolución conforme a la legislación aplicable o a las condiciones específicas de la reserva.

Las solicitudes de modificación de fechas estarán sujetas a disponibilidad y deberán ser aprobadas previamente. No se garantiza que sea posible cambiar las fechas ni que se mantenga el precio original.

Si la reserva tuviera que cancelarse por parte del alojamiento, se aplicarán los derechos y las soluciones que correspondan conforme a la normativa vigente y a las condiciones contratadas.

En circunstancias excepcionales, incluidos los supuestos de fuerza mayor que resulten legalmente aplicables, se respetará la normativa correspondiente.

7. Fianza de 200 €

Además del precio de la estancia, se requiere una fianza de 200 €, que deberá abonarse antes de la llegada.

El pago podrá realizarse mediante:

Transferencia bancaria IBAN: ES0400495802882610015761 Titular: SUN LIFESTYLE GROUP SL Concepto: Fianza Villa Cantares + fechas de la estancia.

Bizum Teléfono: 622 216 428 Nombre indicado: José García Importe: 200 € Concepto: Fianza Villa Cantares + fechas de la estancia.

El código de la caja de llaves se facilitará una vez recibido el pago de la fianza.

Para gestionar la devolución, el huésped deberá facilitar el nombre completo del titular de la cuenta bancaria y el IBAN correspondiente.

La devolución se realizará mediante transferencia bancaria 24 horas después de la salida, una vez revisado el estado de la vivienda.

Cualquier descuento de la fianza deberá estar justificado, comunicarse al huésped y ajustarse a las condiciones de reserva y a la normativa aplicable. La fianza no constituye una penalización automática.

8. Llegada, acceso y salida

• Entrada: a partir de las 17:00 h.
• Salida: antes de las 11:00 h.
• La entrada es automática mediante una caja de llaves.
• El código de acceso se facilitará una vez recibida la fianza.
• Al finalizar la estancia, las llaves deberán dejarse en la caja negra donde se encontraron.

Cualquier cambio de horario deberá consultarse previamente y estará sujeto a disponibilidad.

9. Mascotas

Las mascotas solo se admitirán con autorización previa.

Se aplica un suplemento de 50 € por mascota para la limpieza, que deberá comunicarse al huésped antes de confirmar la reserva.

El huésped será responsable de mantener la vivienda en condiciones adecuadas y de comunicar cualquier incidencia relacionada con su mascota.

10. Uso de la propiedad y reglas de la casa

Los huéspedes deberán respetar las reglas de la casa, cuidar las instalaciones y respetar el descanso de los vecinos.

El número de huéspedes deberá ajustarse al indicado en la reserva. Las visitas deberán consultarse previamente con el alojamiento.

Se solicita especial cuidado en el uso de la piscina, las zonas exteriores y la barbacoa. Los niños deberán estar supervisados por un adulto cerca de la piscina.

Para mantener la vivienda fresca y agradable, se solicita evitar fumar en el interior. Si se fuma en el exterior, deberán utilizarse ceniceros y apagarse completamente las colillas.

La basura deberá retirarse antes de la salida y depositarse en los contenedores correspondientes.

Si se deja basura sin retirar, podrá aplicarse un descuento de 50 € de la fianza para cubrir los gastos de retirada, siempre que el importe y las condiciones hayan sido comunicados y aceptados previamente y que el descuento resulte aplicable y esté debidamente justificado.

11. Daños e incidencias

Los huéspedes deberán comunicar cualquier daño, avería o incidencia tan pronto como sea posible.

Podrán reclamarse los daños o costes que correspondan conforme a las condiciones de reserva y a la legislación aplicable. Cualquier importe reclamado deberá estar debidamente justificado.

12. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva se tratarán para gestionar la contratación, la estancia, los pagos, las comunicaciones con los huéspedes y las obligaciones legales correspondientes.

El tratamiento de los datos deberá ajustarse a la política de privacidad de Villa Cantares, que estará disponible para su consulta antes de facilitar los datos personales.

Los datos bancarios facilitados para la devolución de la fianza se utilizarán para gestionar dicha devolución y se tratarán de forma segura.

13. Comunicaciones

Para consultas relacionadas con la reserva, los pagos o la estancia, los huéspedes podrán contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: villacantaresholiday@gmail.com

Las instrucciones de llegada, el código de acceso y otras comunicaciones operativas se facilitarán a través de los canales indicados durante la reserva.

14. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán de conformidad con la normativa española y andaluza aplicable al alojamiento turístico y a la contratación con consumidores.

Nada de lo establecido en estas condiciones limitará los derechos que correspondan legalmente al huésped.

15. Aceptación

Al completar una reserva, el huésped confirma que ha podido consultar el precio total, las condiciones de pago, la política de cancelación y las reglas aplicables a la estancia.